Heeft u vragen en/of wensen, danwel opmerkingen of een verbetervoorstel met betrekking tot onze webshop, levering of producten, laat het ons weten!
U kunt contact opnemen via de mail; info@12FISH.eu (u ontvangt een reactie binnen 48 uur! excl. weekenden en feestdagen)
Indien u vraag of opmerking ordergerelateerd is, altijd ordernummer/factuurnummer vermelden in u email voor een tijdige afhandeling.
Levertijden:
12FISH.eu levert alle artikelen doorgaans binnen 48 uur na betalingsingang uit, mits de bestelde artikelen voorradig zijn.
*NOTE: Levertijd gaat altijd pas in na ontvangst betaling en technische/commerciele vastlegging van alle details
Artikelen die uitverkocht zijn, of tijdelijk niet voorhanden zijn worden gekenmerkt met "(Uitverkocht / Sold out)" in de artikelomschrijving.
Deze order wordt dan in haar geheel als backorder vastgelegd. De order wordt uitgeleverd, zodra alle artikelen beschikbaar zijn.
Over de actuele levertijd kunt u uiteraard via bovenstaande weg contact opnemen.
Retourformulier:
Wilt u iets retourneren, geen probleem! Stuurt u ons het pakket terug met de pakbon en opgave van de geretourneerde producten.